保利地产南京遇信任危机装修标准降低至少一半

　　就在近日，南京保利中央公园(楼盘资料业主论坛)在开放样板间后，被100多名业主维权。其中，不少业主认为，合同中3500元/平方米的装修标准与在样板间看到的实际情况严重不符。比如，项目使用的釉面砖，只有4~5元/片，远低于普通精装所用的地砖价格。而马桶虽然是知名品牌，却是已经淘汰多年的系列。

　　“使用名牌中的最低端，最廉价的产品成了开发商省钱大招。”其中一位业主对《中国经营报(博客,微博)》记者表示。对此，记者致电南京保利中央公园项目的相关人士，“对于精装质量问题，从何说起呢？中央公园离第一期交付时间还很远，中央公园是一个预售楼盘，我们还没有进行交付，也就是说，业主还看不到真正房型质量。”

　　装修标准至少降低一半

　　那么，事实究竟如何，首付11万元起，究竟又能买到什么样的房子呢？

　　据相关资料显示，保利中央开盘大卖，增加了350多户准业主。“大家出于对品牌的信任及对首次做精装的扶持，诚心选择了保利。随着签约日期的逐渐临近，越来越多的问题暴露出来。”一位陈姓业主对记者说。

　　记者发现，在保利中央公园的业主论坛上，充斥着抱怨的声音。不少业主都表示，从目前来看，销售在当时说辞前后不一。“当时保利中央公园在宣传的时候，开发商公示的精装修标准注明入户门锁将使用‘安力保或同等品牌’，价格应该在2000元以上，售楼人员也告诉购房者除非特殊原因不会有变动。”上述业主告诉记者，但是，等到样板间开放的时候，保利之前承诺的精装修标准严重缩水了，门锁换成了劲卫牌子的，价格不过500元左右。

　　与此同时，由当地维权业主请来的设计师告诉记者，“开关面板，虽然如精装说明一样使用了施耐德，但却使用了C86系列，这是属于工装系列的开关面板，但却应用于家庭使用，对于保利这样的大企业来说，有点不太合适。”

　　然而，值得我们注意的是，诟病最多的当属海尔油烟机和燃气灶。

　　“众所周知，海尔在灶具行业还只是刚刚起步，虽然扛着支持国产品牌的大旗，实则降低了装修档次，与新城万科的方太、朗诗的伊莱克斯，相形见绌。”一位不愿具名的某大型家装公司相关负责人表示。

　　对此，一位业主按照保利中央公园发布的样板间标准进行了装修费用计算后表示，“按照目前保利中央花园的装修标准应该是2000元/平方米左右，与开发商所谓的3500元/平方米的精装标准相差1500元。”

　　除此以外，在现场，有不少业主都表示，地暖安装中比较重要的如，RREE管路、分水器、温控都没有标注，让业主们无法不担心日后的使用。更为重要的是，据相关信息显示，在保利中央公园购房之初，与该项目开发商江苏保利宁恒房地产开发有限公司有合作的浦发银行(600000,股吧)承诺，购房贷款利率将会有9折优惠。“不过，据说保利后来换了合作的银行，所以贷款利率的优惠取消了。”一位业主指出，“现在所有的银行贷款都是按照基准利率，有的银行还要上浮5%到10%，实在是太坑了。”

　　对此，一位不愿具名的市场分析人士告诉记者，换句话说，3500元/平方米精装标准与现实情况严重不符，存在严重缩水的问题。“所谓的降价，低首付，不过是一个幌子而已。”

　　频现质量问题

　　然而，此次的南京保利中央公园出现的质量问题，并不是第一次。记者翻查资料发现，早在2012年4月，同样是在南京，保利香槟国际的数十名业主手举“保利香槟劣质电缆危及生命，退房”等标语在房展会上维权。

　　同年，北京(楼盘)保利嘉园的业主因为电梯问题，一纸诉状将保利地产(保利西山林语保利新茉莉公馆)(600048,股吧)推到了法庭的被告席。再早些时候，广州(楼盘)保利西子湾的不少业主因看房时发现墙壁漏水，墙面上出现了一些浮皮，地板也出现浮皮的现象，拒绝收房。

　　而此次，据南京市当地一家媒体报道，有一个业主在交首付款的日子选择了退房，并且不惜损失20000元的定金。并且该业主表示，“今后再也不敢买精装房了，也不会再买保利的房了。”

　　让人诧异的是，作为大型央企的地产公司，本应质量和地位处于同一水平线上，为何频现质量问题，遭遇消费者的信任危机呢？

　　对此，房地产业内人士严跃进告诉记者，保利作为大型房企，部分项目暴露了质量问题，原因有几点：大型房企整个组织架构比较庞大，从管理层的角度看，其势必对质量要求把控较严，但具体到下面的项目上，由于涉及分包等环节，所以会出现相应责任人在开发上投机倒把和无法追责的情况，这也说明整个监督体系还有待进一步完善。

　　“同时，大型房企在质量问题的应对上，并没有引起足够的重视，往往很多业主进行维权时，会出现具体项目公司推诿的现象。”严跃进告诉记者，而这也是大型房企在战略扩张中面临的通病，注重规模，却忽视了质量问题和危机公关的问题。

关键词：保利,业主,中央