探秘网络假房源的4种玩法
看好一套心仪的房源,按照网上的电话打过去,通常发生的情形是:中介告诉你房源已经没有了,但是还有套相同小区的,价格差不多的;还可能发生的情形是,房源还在,但是实地一看,却与你在网上看到的房源差之千里。 没有丰富经验的购房人或租房人也许并不会意识到:他看中的房源可能并不存在,网上的信息是发帖人员凭空杜撰而来。 当互联网成为寻找房源的主要途径后,越来越多的中介机构开始在各类网站上揽客,而为了迅速吸引眼球获得客源,使用虚假信息成为中介公司和中介人员惯用的伎俩。 新浪乐居记者通过多次实地调查发现,中介人员并不讳言网络上的虚假房源,甚至有中介会明确告知“不要相信网络上的房源。”也有中介表示无奈,名知这种做法有违诚信准绳,但“我们也是被逼的。” 在北京二手房买卖以及租赁市场,中介是如何在网络上发布虚假房源,如何通过虚假房源招徕客户?这个乱象又是因何而起? 发帖信息移花接木 金融街中介经理:不做假你连电话都不会给我打 “如果用的真照片真价格,客户可能连电话都不会给我打。”位于北京金融街的一家经纪公司置业顾问黎记(化名)对记者说。 黎记在网上发帖的技巧是:选择装修最豪华的照片,不管是哪套房子的;价格一定要比其他的中介低一些;其他的信息,可以选择门店内其他房源进行拼凑。也就是说,房源页面上的信息,可以东拼西凑而来,而非是同一个房源。 凭着这些发帖技巧,黎记发布的房源在发布当天就迅速吸引了在金融街上班的文小姐。文小姐在一家网站上搜索“丰侨公寓”,搜索结果第一条显示:金融街丰侨公寓正规一居室家电家具全齐采光超好。再看详细信息,58平方米、精装修,18层,朝北,价格7000元每月。 文小姐判断,以这个页面上的描述,这套房源至少租价在8000元每月以上。明显低于周边均价,再加上精装修的图片,这套房源迅速吸引了文小姐。按照网站上的联系方式跟中介黎记通电话之后,黎告诉她,房源还在,但是年后租房人比较多,需要尽快定下来。 文小姐迅速出动。但是碰面之后,黎告诉她,58平米那套并不是精装修,格局为大开间,跟图片上所说的正规一居也不一样,楼层也有错误,实际上在12层,而房东的报价实际上也在7500元每月。 也就是说,文小姐看到的帖子信息,只有房间面积和房间的朝向跟所看到的的房间吻合,其他信息全是中介嫁接而来。“图片上的房源也有,但是价格是8500元每月。另外,如果你想找精装修的话,我们还有几套房子。既然都来了,就多看看吧。” 感觉受到欺骗的文小姐在黎记的推荐之下,连续看到了五套房源,而这些房源的租金价格均在7000元以上。也就是说,在黎记的门店内,实际上并不存在7000元每月的房源。 最终,文小姐没看中任何一套房源。但经过将近一个小时的接触之后,黎记已经大致摸清了文小姐的租房需求。他将在后续持续为文小姐提供租房信息。 “把客户吸引过来,才有可能给她推荐其他房源,如果用的全是真实的信息,她可能连电话都不会打给我。我们也知道这样并不好,但是没办法。”黎记说。 “至少在我们服务的这个小区,除个别中介外,其他都这么干。”黎记在记者打开的上述网站上,挨个点评其他中介发布的丰侨公寓的其他房源,按其所说,鲜有各类信息完全跟真实情况吻合,而多为“移花接木”而来。 已交易房源照样发布 某经纪公司业务员:网上照片十之八九不真实 “安德路小区出租咯,环境好,住着舒服,就像天天住酒店,日子美。” 这是发布在安居客网站出租房源的标题。诱惑力的标题,加上精装修温馨的室内图片,让人很是心动。 网页上的信息显示,这套位于安定门地铁附近的三居室中的一间房,面积有22平米,而租金只需要1580元。 2月12日,记者以租房人身份拨通了网页上留下的中介人员的电话,网页显示该套房源的发布人为柳杰(化名)。其告诉记者,1580元每月的房间已经租了出去,但是同一套房子中的另外一个合租房间可租,租金在1800元,苗在电话中告诉记者,这两间房是同一套房子,环境肯定差不了。 第二天记者如约来到房间内看房时,却有点失望。中介人员所说的1580元每月的房源,实际上是客厅的隔断间,“里面只能放一张床,很小,已经租出去一两个月了。”因房间内已经住人,无法看到房间内真实的情况。而记者仔细查看这套房源的帖子发现,中介发帖的时间为2月10日,为看房的两天前。 “你们在网上看到的照片十有八九都不是真实的。”该中介人员告诉记者,大多照片都是其他房源的,但是肯定都是我们自己拍的。 除了照片之外,网页上的信息同真实情况亦相去甚远,真实房源位于6层,网页上显示在3层,东西朝向的房源也被写成南北朝向。 柳说,在中天置地,带看的业务员和拍照发帖并不是同一个人。发帖员专门负责在网上发布房源信息,有时候他们也外出拍房源的照片,“一天要发好几百条帖子,怎么可能每一个信息都那么准确?” 已经出租的房源,却最新发布的发布的房源出现在网页上,中介对此的解释是:没来得及删除。 截止到发稿时止,记者再次登录安居客查看此前发布的1580元的出租房源,最初记者看到的图片已经被替换,但是楼层和朝向信息仍然没变,网页上无任何房源已经出租的提示。 使用价格障眼法 某知名中介:我们会把价格发的低一些 2月12日,记者在安居客网站上发现海淀区中关村一带有一套精装一居室待租,房租标价3200元/月,图片显示房子装修精良。但发布此房源的某知名中介公司经纪人却告诉记者,实际上,这套房子已经以3800元/月租出,在附近一居室平均4500元/月以上的环境里,这套房子已堪称低价。 “因为市场竞争,我们会把价格发的低一些。其实,你在所有网站上看到的房源价格都比实际价格要低。”他说。 当记者就房屋图片显示的装修条件发问时,该经纪人则直言不讳,“如果有中介告诉你,他发的东西都是真的,那肯定是在骗你。网上的图片没有真的,像搜房网、58同城、赶集网、安居客等等都如此,因为同行竞争,也因为网站只准我们发布精装修的高清图片。” 做低房价以招徕客户正在成为房产中介心照不宣的“潜规则”。记者向某知名中介另一经纪人打听北京体育大学家属院的另一套一居室,网站显示该房房租为3000元/月,图片同样光鲜。 “这套刚刚以3200元/月成交了,之所以发3000元,是因为当时同小区刚好有一套挂价3200元/月的房子,我们就相对发低一些,吸引客户。”发布该房源信息的经纪人说。 见记者显露失望之色,该经纪人说,“并不像你从网上看的那样,其实那儿的房子都很老,装修也很差。”他并不否认自己有意在价格和外观上美化了手中的房源,并继续滔滔不绝起来,就像打开了头脑中的房源名目,他显然更乐意为记者介绍其他房子。 网上虚价的二手房源,无疑会让事先以“物美价廉”原则筛选出合理价位的租房者、购房人感到失落,这一价格障眼法正在吞食他们的时间成本,带来不便。中介的逻辑是,一旦客户被低价房源吸引,他们会得到房屋提价或已租售的回复,房产经纪人便借此推荐其他房源以促成交易。 激烈的竞争也让房产中介变得更为狼性,犹如自备获取客户信息的情报系统——当记者以购房者身份致电数家中介,探询虚假低价房源并大多得到提价回复时,在随后的24小时内,记者接到了不下10次来自不同经纪人的电话回访,他们都表达了愿意为记者服务的意愿。 一个有意思的插曲是,记者的手机号此前据一位“房姐”所有,此前或在中介留下售房、租房纪录,其中一位中介人员不知从何处掌握了这一信息,电话询问记者眼下放弃购房的原因。“是因为您之前在xx家园的房子没有卖掉,您担心购房资格的问题吗?我可以帮您。”她说。 拉拢客户的中介战争由此可见一斑,在此背景下,发布虚假的低价房源潮流更盛。当记者以此向原21世纪不动产中关村店经理求证时,他坦言,发布假房源现在是许多房产经纪人的一种恶性竞争手段,甚至发布一些不存在的房子以拉拢客户的现象也不少。“因为业绩压身,大家害怕房子报价高无人关注,成交慢,更普遍的情况是,大家都在挂价上做手脚。”他说。 眼下,官方已经发现了房源虚价的恶劣影响,正在采取打击手段——走访中,记者发现大多中介已不再在门店前树立房源广告牌。“比如一套二手房实际卖200万,我们大多会在广告牌上写180万,这样才会吸引人来看。最近为了整顿,北京已经禁止这样挂牌,不然会勒令停店3个月。”我爱我家一位经纪人告诉记者。 但是很显然,在网络世界,虚价的房源每天仍在不断滚动更新。 房源以少充多 复兴门附近中介:要想排在网页上面,就得多发两套 2月13日,记者在安居客网站上发现了复兴门铁二区有两套房待售,分别在同一栋楼的2、3层,面积为62平米和63平米,价格分别为440万元和435万元。但房屋图片却是同一幅。记者随即拨打发布此信息的经纪人唐权(化名)的电话,唐开门见山道,“图片不假,但这是一套房。” 在这栋楼的2层,记者看到了与图片无异的房源,但这套房真实售价为440万元。在记者问及那套435万元的3楼房源时,唐权以“肯定有一些是为了吸引眼球”为理由,承认他们把一套房做成了两套挂在网上。 “你要想排在网页上面,就得多发两套。”他说。在许多网站上,所有的房源信息都是分时段滚动刷新,为了不被同行刷下,以吸引客户,许多人会选择多发几套。唐权认为,与众多造假的同行相比,他这以一充二的招数不过是小巫见大巫。 他告诉记者,一个更普遍的做法是,一套房被发布多次,在价格、面积、单价等方面略微改动。“如果一个小区里只有一套二手房,我就到一个网站全发上类似这套房的信息,如果我的价格更低,客户一定会来找我。”唐说。 这造成了眼下网上真假房源混杂的局面,背后是更为激烈的抢客户大战。“我们这行有很多恶性竞争。”唐权说。曾经因为抢走了同行的客户,他的竞争对手便在网上以个人名义发布了一条完全虚假的房源信息,恶意做低价格,并留下了唐的电话。“被黑之后,我天天电话不断,每天都不用做别的事了。” 他甚至劝记者去买一个手机号,专用于买房与租房。“因为中介一定会经常骚扰你。”他说。(报道记者房辛张昕/文) |
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