专访新力物业董事长闭涛：深耕物业升级品质

　　伴随着调控带来的深度调整，房地产行业面临着增速下行和品质竞争加剧这两大趋势。对企业而言，高质量增长将成为下一波市场周期里的关键词，如何研发出差异化产品，打好服务战，为美好生活输出价值，将决定企业的未来发展空间有多大。

　　其中，仅用8年时间从南昌的一家地方企业发展成全国50强的新力地产，近年来用“不一样”的产品观与服务观打出了自己的市场空间。尤其是在物业板块，新力将发展眼光不局限于住宅业务，还积极拓展城市综合体、商务写字楼、产业园、银行、文化场馆等业务方向，以差异化的核心竞争力制胜市场，并成为集团做大做强的有力支撑。

　　“不一样”的发展路线：深耕非住宅业务

　　作为全国百强的新力物业，发展时间并不长，以5年时间从70人团队茁壮成长为江西物业市场的代表企业。新力地产集团有限公司副总裁兼新力物业董事长、总经理闭涛接受采访时表示，新力物业在江西市场的区域扩张与业务线拓展已渐入佳境，尤其近一两年，在江西省内的外接物业管理项目面积已超过新力地产自身开发的项目，后者目前在江西开发有40多个住宅项目，而新力物业实际的签约项目已达159个。

　　快速占领江西市场并树立较高的市场口碑，其背后是差异化的业务结构和发展路线。用闭涛的话来说，为避免变成一家单纯的保安或保洁外包公司，除了自身住宅的物业管理服务，新力物业还积极在商业综合体、产业园区及文化场馆等非住宅业务领域深耕，涉及社区运营、商务会务、产业园区招商等精细化服务，形成了自己独有的市场地位。

　　与此同时，新力物业并未受限于房地产业务板块，还与地方国企开展各项业务合作，将专业与规范的物业服务进行输出，也让品牌影响力获得更好的提升。

　　核心竞争力：打磨产品与服务

　　从整个房地产环境来看，市场集中度逐年加剧，而企业的规模化竞争愈发激烈。为更好地适应行业发展，新力地产也在最近两年内加快布局与规模发展，拿地速度加快、销售规模稳步提升。克而瑞地产研究院数据显示，截至2018年11月，新力地产的销售体量已接近800亿元。

　　据闭涛介绍，为迎合行业的多元化转型浪潮，也匹配于自身的地产业务综合运行，集团目前拓展及外延出物业、商管、教育、便利店等多项业务，以实现全生命周期的生活配套服务，在集团重点布局的物业管理方向，目前进驻江西、江苏、浙江、湖北、湖南、广东、四川等7省24座城市159个项目，合同管理面积超5000万平米。“物业是紧紧围绕着地产主业来发展，为集团的长远期转型做一个支持和基础准备。”闭涛说。

　　目前而言，在大本营江西已占市场高地的新力物业，究其核心竞争力，是坚持提供好的产品和服务，同时又能用市场比较合理的价格去经营。闭涛说，“不能跟在大企业后面捡漏，而要找到自身的生存价值。新力物业所采取的发展策略是，将包括客户服务、保洁、绿化等在内的物业每一个板块细分，在专业板块吸引并聚集国内最好的资源，研究打磨从而超越竞争对手。”

　　物业行业待升级新力迈向高品质发展

　　据市场观察，目前整个房地产行业增速下行而竞争加剧，本质是因为高周转市场环境已不复存在，房企必须转向高质量发展和品质竞争。

　　“目前高速发展刚慢下来，谈谁是真正的城市或社区运营商为时尚早。”在闭涛看来，物业领域整体发展仍需一轮洗牌，只有当行业集中解决了安全、卫生、日常管理、社区综合问题治理等基础服务后，才能改善物业企业的定价机制与盈利能力，从而助推新一轮社区美好生活的价值输出。

　　“现阶段的发展重点，是专注做好物业管理这个有力平台，为集团和合资企业的发展，提供人力资源、企业管理、品质控制以及基础业务等方面的支持，通过这种方式，快速扩大业务范围。”闭涛说。

　　伴随着行业的升级趋势，未来，新力物业还将继续夯实产品与服务能力，一方面去支撑大集团整体综合实力的提升，另一方面让自身的物管业务独立壮大，为实现战略目标做准备。