社区商业成石家庄城市商业发展新方向

　　在《石家庄市城市总体规划(2011-2020年)》解读中，提出要打造“10分钟服务圈”，完善居民的配套设施，完善幼儿园、菜市场等便民服务设施，减少居民日常出行。这给社区商业的发展提供了强有力的环境支撑。在大而全的购物中心呈现遍地开花之势时，社区商业以其贴近消费者的优势，更加适合小型商业的发展。社区商业的创新模式，也在随着服务意识的增强，逐渐发生变化。

　　贴近消费者社区商业成为未来商业发展的重要方向

　　“用当今最流行的思考方式———互联网思维来判断，谁最接近并迎合终端消费者，谁就掌握了财富。社区商业的最大优势就是贴近消费者。所以，未来社区商业将在城市商业的衍进中扮演越来越重要的角色。”达文东方房地产全维服务机构董事长谭理华在接受记者采访时说道。

　　河北省商业联合会秘书长曹润亭认为，目前住宅项目必须配备10%的商业区域，因此，围绕社区建设的底商和中型商业正在日益凸显，催化了生活性的商业服务业发展。

　　曹润亭表示，未来城市商圈应该主要发展区域商圈和社区商圈，并且以社区商圈为主。“因为大量城中村改造项目需要配套，而消费者购物需要解决两个成本，即时间成本和购物成本，在商业商品同质化率很高的现状下，发展社区商圈，体现配套的便利和人性化，是商业未来的发展方向。”

　　但是曹润亭认为，这种配套是一种大概念，并不等同于现在小区底商的概念，未来社区商圈的发展，应当在满足“出门七件事”等温饱问题之余，同时满足购物、锻炼、养生、美容等精神层面的需求，提供更加生态文明的商业氛围。这也是发达国家社区商业经过摸索和发展后的先进经验。

　　不仅是底商社区商业模式寻求创新

　　在商业发展过程中，社区商业已经不满足于底商自发形成商业氛围的个人模式，而是在服务水平、操作水平上均有创新。

　　谭理华认为，目前对于社区商业的创新有几个趋势。“一种是小型购物中心进社区，如依托中海国际社区大盘规模而建的中海环宇城。”据悉，济南中海环宇城以310万平的中海国际社区为主要依托，辐射周边众多成熟社区，以满足家庭居民的需求为主要功能定位，意在打造以家庭、休闲、娱乐为主题的区域型生活方式中心。这种区域型的社区商业，在城市不断扩容的发展中，更加符合区域消费者的购物习惯。

　　谭理华认为，另外一种创新模式为社区商业的主题化。“比如餐饮一条街，民俗一条街等主题式商业街，都是社区商业在对模式探索中的尝试。”

　　还有一种基于互联网思维下诞生的新型社区商业，也是谭理华认为商业运营团队可以借鉴的模式。“这种商业的具体操作模式是由物业管理公司联盟商家将业主的消费需求进行定制服务，业主足不出户，满足衣、食、住、行、娱、购、游等消费、信息需求。”据悉，在国内，花样年地产的物业公司对这一模式已进行了多年的实践。

　　谭理华认为，社区商业最大的优势是贴近消费者，社区商业业态应根据业主不同的消费需求进行个性化定制，针对业主的“衣、食、住、行、娱、购、游”进行不同的业态定位，将每一位业主的大部分消费锁定在社区里。万科正在推进的第五食堂、社区菜市场正是对社区精品商业的实践。

　　增强服务意识统一定位和规划

　　但是，社区商业在发展过程中，也避免不了出现各种问题，缺乏统一管理和定位，是大多商业面临的主要问题。“社区商业最大的问题是缺乏统一定位和规划，大多数社区商业只售不管，导致大部分社区商业业态同质化严重，档次低，业主消费留不住。”谭理华认为，小区物业管理公司可以承担起这个责任，对社区商业进行统一规划管理，提高社区商业的业态档次、服务水平和质量。

关键词：社区商业,石家庄,商业发展