河北廊坊：住房公积金服务“跨省通办”方便群众

　　廊坊市住房公积金管理中心坚持政策惠民、手续便民、服务亲民，实现更多服务事项“网上办、就近办、马上办、一地办”，以有温度的服务提升群众的满意度。今年6月份至今，该中心完成“跨省通办”业务1.33万笔，大大方便了缴存职工。

　　为更好解决异地缴存职工办事面临的堵点难点问题，有效避免群众“多地跑”“折返跑”等现象，该中心以“全程网办”“代收代办”“两地联办”3种方式实现住房公积金服务“跨省通办”。同时，拓展“跨省通办”服务事项的网办渠道，将个人住房公积金缴存贷款等信息查询、正常退休提取住房公积金、住房公积金个人缴存信息变更、提前还清住房公积金贷款等4项业务上线到省“冀时办”App，为缴存职工办理“跨省通办”业务提供了更便捷、高效的服务。

　　大力推进离职提取“网上办”。按照离职人员提取公积金规定，个人账户必须封存半年后，方可携带个人相关资料在柜面办理公积金提取业务。员工离职后散布全国各地，封存期满后离职员工返回廊坊提取公积金账户余额成本很高。该中心想群众之所想，急群众之所急，从今年10月25日起，实现了离职提取业务的全流程网办，解决了大量外地离职人员面临的难题。目前，网上离职提取业务办理了776笔，占离职提取总业务量的33%。

　　廊坊市住房公积金管理中心还积极推进退休提取“就近办”。很多退休职工年龄偏大，部分职工不会使用智能手机，通过网上渠道办理退休提取业务有困难，他们仍会到公积金业务大厅办理业务。为了方便退休职工就近办理提取业务，该中心和各商业银行信息联网，将退休提取业务延伸到商业银行营业网点的柜员机上，退休职工可就近到商业银行营业网点，在银行工作人员的协助下完成退休提取业务。目前，该中心已经实现了在中国建设银行、广发银行、廊坊银行、招商银行等银行各营业网点柜员机上办理退休提取业务，办理业务超过1000笔。