推广“共享管家”模式 让老旧小区好看又好住

　　陈凤珍代表。 本人供图

　　老旧小区改造是小区居民的一桩“心事”，也是现代化城市及社区治理的一大“心病”。政府工作报告明确提出，今年新开工改造城镇老旧小区3.9万个，支持加装电梯，发展用餐、保洁等多样社区服务。

　　“老旧小区改造不仅是一项建设工作，更是一项社会治理、基层组织动员工作，需要发动居民‘共谋、共建、共管、共评、共享’。”全国人大代表、邢台学院教授陈凤珍建议，在老旧小区改造过程中，政府不要大包大揽，而要树立以人为本、共建共享理念，引导居民积极参与，多一些意见征询、科学论证、民主自治，下足“绣花功夫”，推动精细管理。

　　去年一年，陈凤珍代表就老旧小区改造进行了专门调研。调研中她发现，老旧小区普遍存在基础设施老化、环境卫生脏乱差、无人管理等问题，很大程度上影响了住户的日常生活以及城市的发展。

　　“老旧小区改造彰显民生情怀，缔造民生福祉，关系到人民群众的根本利益，是一项实实在在的民生工程。”陈凤珍代表说，把老旧小区改造得“好看”并不难，但要改造得“好住”却并非易事。一些小区前期花大量资金进行改造，但由于后期管理维护跟不上，导致改造完的小区很快恢复以前的脏乱差。

　　为破解老旧小区管理难题，邢台市桥东区创新推出了“共享管家”机制，将地理位置接近的小区一并引入物业服务，在保洁、秩序维护、投诉维修等方面实现资源共享，提高管理成效，这种模式目前已经在邢台190个老旧小区进行了推广。

　　老旧小区改造三分靠建、七分靠管。陈凤珍代表认为，“共享管家”这种模式，巩固提升了改造效果，实现了老旧小区“颜值”“内涵”双提升，让老旧小区真正变得“内外兼修”、更加宜居，在老旧小区改造中值得推广。

　　此外，陈凤珍代表认为，老旧小区的改造和维护都需要投入大量经费，短期内政府可以提供一些专项补助，但长期看，还需居民提高对物业服务价值的认识，通过依法、公开、居民协商的方式合理提高物业费，并督促物业公司提升服务水平，让居民生活更方便、更舒适。