中国制造的“深圳质量”

　　中国制造的“深圳质量”

　　2016年4月6日，华为在英国伦敦发布其高端旗舰机P9和P9 Plus，最高定价创记录地达到5518元，该款手机是华为技术与德国莱卡光学、图像等技术的结晶，实现了产品价格、性能与苹果iPhone手机在同一起跑线上。这是继华为P8、华为MateS、华为Mate8等产品在智能手机高端市场崭露头角之后，华为抢占苹果三星把持的高端市场的又一把利剑。借助持续的研发投入和技术积累，华为的品牌形象不断提升，2015年占领中国智能手机份额的24.4%，领先于苹果的22.2%，成为唯一站稳高端市场的国产手机品牌。

　　“质量是生命、创新是灵魂”，华为的高成长就是最好的诠释。作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为基于市场需求，持续开展创新。多年来，华为每年将销售收入的10%以上投入研发，17万员工中45%的员工从事创新、研究与开发，过去10年累计研发投入超过1900亿人民币，在国内外170多个标准组织和开源组织中担任核心职位，已累计获得专利授权38825件，努力将最新的科技与极致体验带给消费者。2015年华为销售收入达3950亿元，位居世界500的强第228位，华为的电信网络设备、IT设备和解决方案以及智能终端已应用于全球170多个国家和地区，移动宽带终端出货量连续数年全球第一。

　　华为的成功与其长期坚持“质量优先、打造精品、与价值链共建高质量”的发展理念密不可分。华为创始人任正非指出，供给侧改革的核心是追求高质量。为此，华为设立了“让HUAWEI成为ICT行业高质量的代名词”目标，他要求华为员工“做业界标杆、质量标杆，如果产品质量和业界标杆有差距，每年必须以不低于30%的速度去改进，即使成为业界标杆，每年仍要以20%的改进率提升质量。”2016年3月29日，华为荣获第二届“中国质量奖”，这既是对华为产品质量的肯定，也是深圳质量建设成就的缩影。

　　质量在于点滴的积采，致力于打造行业高端品牌，也是华为取得成功的法宝。华为以“工匠精神”来衡量产品，追求真正的“零缺陷”。华为质量方针规定“质量是我们价值主张和品牌形象的基石”，提出优质优价理念，产品定位高端，为供应商提供15%溢价以共建高质量。在日常工作中，华为建立起“以客户为中心”的质量体系，从系统、产品、部件、过程四个维度构建结果质量、过程质量和商业环境口碑质量。尊重专业，倡导工艺精神，打造各领域世界级专家队伍。落实管理者质量第一责任，基于流程构建质量保证体系，将客户满意与质量指标作为考核各层组织的关键绩效指标。

　　除了华为之外，深圳还涌现了一大批以质量、品牌、信誉制胜市场、走向世界的典范企业。中兴通讯一直将产品质量作为市场竞争的基础，打造了享誉全球的中兴通讯品牌，EPON市场占有率排名全球第一，固网接入产品市场占有率排名全球第二，LTE设备跻身全球前三，不断抢占爱立信和思科的市场份额。海能达确定了“质量打天下”的发展战略，用技术的高投入保证高品质，对讲机等产品出货量稳步提升至全球第二，成为仅次于摩托罗拉的全球无线集群通信巨头。研祥智能坚持“质量优先，的质量管理理念，适时引入卓越绩效管理模式，产品质量、可靠性逐年提升，在市场份额和产品技术领先程度方面连续七年位居同行业全国第一、全球第三。大族激光凭借稳定可靠的产品质量和过硬的售前售后服务质量，市场竞争力稳步提升，2015年公司销售收入超过55.87亿元，位居世界激光企业前三位，国内激光设备占有率第一位。正是这些企业构筑了深圳特区新时期质量效益型发展新优势，树立了“深圳质量”乃至“中国质量”标杆，为“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”提供了鲜活的深圳经验。