“拼多多”商家盗用山西名医照片做成广告

　　这几天，市民张女士遇到一件令人气愤的事：其姥姥的照片被“拼多多”商户盗用，为此她致电“拼多多”，希望对方停止侵权行为，但一周过去了，问题一直未解决。昨日，无奈的张女士求助本报。

　　3月11日上午，张女士正上班，一名同事诧异地问张女士，她姥姥有没有授权“拼多多”使用自己的照片。张女士很意外，她从没听姥姥提过这样的事。同事将手机递过来，张女士一看就愤怒了：“拼多多”网上商城一则广告照片上的医学专家正是自己的姥姥于载畿。这张照片是几年前一家媒体报道姥姥事迹时的配文图片。为吸引顾客，“拼多多”无良商家未经授权，私自使用照片，还在照片上标了“专注增奶下奶，一对一咨询，快速增奶”。这家店的名字是“芳草满园母婴专卖”。

　　张女士越看越气，在这个“增奶、催奶”页面上，另外3家商户也用了老人的照片，而且还是同一张照片。

　　于载畿今年99岁，是山西省妇产科专业主要创建人之一，省活血化瘀研究所名誉所长、山医大一院妇产科终身教授。她研发的中西医结合非手术治疗宫外孕疗法，改写了宫外孕必须西医手术治疗的历史，曾受到周总理接见。由于老人年纪大需要人照料，张女士和母亲一直陪在她身边。

　　在张女士心目中，姥姥不仅是亲人，而且还是偶像。退休后，姥姥仍心系病患，90多岁还坚持坐诊。没有想到，有人竟非法使用老人照片牟利。张女士担心老人生气，并未告诉她这件事，而是致电“拼多多”客服要求尽快撤下照片。对方承诺马上核实处理。但是，一周过去了，侵权照片仍未撤下。

　　昨日接到张女士的反映后，记者用手机登录“拼多多”，发现“催奶、增奶”页面上共有4家商户非法使用老人的照片。随后，记者致电“拼多多”客服，并表明了身份，对方表示会尽快向上级汇报并回复。不多时，“拼多多”山西地区负责人来电告诉记者，照片是商家自己上传的，他们接到张女士反映后，一直在核查使用老人照片的商户，找到后会责令其马上撤照片。

　　下午2时许，这名负责人再次来电称商户已撤下照片，“照片是商户们自己上传的，我们的软件没有人脸识别系统，也无法确定被使用照片的专家有没有授权。所以，只能接到投诉后再处理。我们为未能及时撤下照片向老人和其家属道歉！”

　　随后，记者查看“拼多多”，发现老人的照片确已被撤下。张女士闻讯表示，希望“拼多多”今后加强监管，避免此类事情发生。