功能瓷砖宣传夸张且缺乏标准 难获消费者认可

来源: 中国消费者报 作者: 2014-05-23 22:18:45
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   净化空气、杀菌抗菌、保健安神、释放负氧离子……这是一则有关瓷砖功能的广告,你相信吗?

  随着消费者越来越关注建材的环保性能,各类建材商家都开始在这方面做文章,以至于为瓷砖也赋予了健康功能。然而记者调查发现,由于商家对功能瓷砖的宣传有些过于夸张,加之目前在行业内尚无相关标准可循,不少消费者对其敬而远之。

  功能瓷砖猛做宣传

  “假日里人们最乐意到乡间野外度假,在大自然中享受新鲜空气。可您是否想过,家里的瓷砖也能让您足不出户呼吸到健康的负氧离子?这就是神奇的××负氧离子瓷砖——一款能释放出负氧离子的环保瓷砖!”某瓷砖品牌在淘宝网上如此宣传。

  根据该品牌的介绍,这款瓷砖具有持续稳定释放负氧离子的功能,当负氧离子与周围有害气体、污染物、细菌接触后,能快速进行氧化和还原反应,起到有效杀灭细菌及分解有害气体的作用,并可将有害物转化为水和二氧化碳。记者看到,尽管这款瓷砖宣称有环保功能,但售价不高,规格为270毫米×730毫米的售价为20元/片,折合每平方米的价格约为101元,在市场中属于中低档价位。

  在另一品牌的功能瓷砖广告中,商家先介绍了甲醛污染可能会造成的各种严重后果,然后宣传其自身的环保功能在于:“7倍甲醛污染24小时清除、可在6小时内将0.7mg/L的甲醛降至0.308mg/L、24小时内将0.7mg/L的甲醛降至0.09mg/L。”记者查看了相关标准后发现,该品牌宣传的降甲醛标准低于国家要求的人居甲醛浓度。不过,该产品的售价不菲,每平方米要1288元。

  线下市场鲜见功能瓷砖

  虽然一些品牌已经推出了功能性瓷砖,但记者在北京十里河闽龙陶瓷总部基地调查后发现,很多品牌并未销售这类产品,也没有相关的产品展示或宣传。

  美陶瓷砖的一位销售人员告诉记者,频频出现的家装甲醛污染事件,让消费者意识到了购买环保产品的重要性,瓷砖是经过高温烧制而成的,具有无放射性、无气味等特点,因此深受消费者的青睐。但是,要让瓷砖拥有更多的环保功能,就需要在烧制过程中添加一些材料,这些材料是否环保则需要打个问号。现在很多消费者十分理性,在购买一款新产品时会事先做功课,他们会对功能瓷砖的安全性表示担忧,在不确定的情况下,大部分消费者仍会选择购买传统瓷砖,这给功能瓷砖的销售带来了一定阻力。

  据马可波罗专卖店的店员介绍,目前他们还没有销售那种能释放负氧离子的瓷砖。在谈到功能瓷砖时,这位店员表示自己对此了解不多,但可以肯定的是,消费者在挑选瓷砖时,首先考虑的是其装饰功能和实用性,一些较为专业的消费者还会关注瓷砖的吸水率、辐射值等指标,所以类似功能瓷砖那种听起来有些夸张的宣传,是骗不了消费者的。

  另据记者了解,一些品牌即便销售具有抗菌、防潮等功能的瓷砖,但也不会为其贴上“功能瓷砖”的标签,而且这类瓷砖的价格与普通同档次产品没什么区别。一位销售人员表示,现在很多消费者对建材的附加功能表示质疑,因此贴上“功能”标签后,瓷砖反而有可能更不好卖了。

  大品牌慎推功能瓷砖

  目前,我国并未针对功能瓷砖出台相关标准。华南理工大学教授尹虹指出,一款瓷砖若要加上“功能”二字,就必须经过权威部门的认证,否则涉嫌虚假宣传,会误导消费者。由于缺乏可循的国标,业内目前很难对功能瓷砖加以准确界定。事实上,现在主推功能瓷砖的都是一些小厂商,他们更乐于通过各类功能概念来抢占市场,获得短期利益,而有实力的大品牌对这类产品持谨慎态度,一般不会轻易推出。尹虹的说法与记者在市场上看到的情况相吻合,大品牌对产品的研发把关严格,并且十分注重自己的品牌形象和消费者对产品的反馈,因此在条件和技术不成熟的情况下,不会急于推出新产品。

  对此,业内人士表示,在缺乏相关国标的情况下推出功能瓷砖会导致陶瓷企业公信力下降,影响品牌形象。由此可见,目前市场上出现的功能瓷砖仅仅是部分企业的一种营销噱头。

  消费者对功能瓷砖存疑

  对于功能瓷砖,消费者看法如何?

  记者调查发现,在淘宝网上销售的功能瓷砖近30天的交易量几乎都为“0”。记者向一家销售防甲醛瓷砖的知名品牌询问是否能降价时,该品牌的销售人员表示,由于是新品,她需要跟经理核实后才能给出答复。记者看到,或许由于这款瓷砖售价较高,其近30天的销量也为“0”。

  消费者刘先生告诉记者:“瓷砖就是一种装饰性建材,商家宣传的什么可释放负氧离子、分解甲醛等功能我觉得是在吹牛。如果不是专业人士,不经过专业检测,谁能知道产品是否具有这些功能?与其为了不知是否存在的功能花冤枉钱,还不如踏踏实实地买个市场认可度高的产品。”

  某知名瓷砖品牌经销商对记者说:“现在的功能瓷砖市场比较乱,一些瓷砖销售店铺也会自己挂上‘十大品牌’等招牌,根本不可信。”他表示,这种现象已经破坏了陶瓷行业的市场环境,亟待监管。

 

关键词:功能,消费者,瓷砖,品牌,标准

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责任编辑:何震
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