家居行业经营服务规范发展
日前,商务部发布的《 家居行业经营服务规范》(下称《规范》)正式开始实施,《规范》对家居企业提供的的服务做出了具体要求。其中,装修工程金额超过合同预算约定8%的部分由企业承担;配合消费者进行环保检测; 家装保修期为2-5年;卖场先行赔付等四方面的新规最受消费者关注,装修加价、装修污染、保修少保和赔付不力等“不轨”行为或可休矣。 家居行业经营服务规范发展未来探析 《规范》出台不仅为消费者装修维权提供了有据可依的标准,同时也对家居行业的规范经营和服务有了更进一步的明晰要求。但装修不能因此而掉以轻心,消费者在执行上还要慎重行事。 家装新规之未来探析 或导致行业洗牌 业内人士表示这次家装新规的公布对肃清业内乱象起到一个助推作用。新规对家装公司的资质条件、营销管理、商品的明码标价和承诺等都进行了详细的规定,旨在改善业内的不良经营状况,让家装行业持续健康发展。“若新规真能落实实施,必将对整个行业发展起到规范作用,也会压缩部分不良公司的生存空间,导致整个家居行业重新洗牌。” 或带来价格的上涨 据了解,家居卖场实行先行赔付,除了需要销售商缴纳保证金外,也需要一系列的人员和制度进行保障,成本势必要上涨,卖场和销售商可能会将这部分成本转嫁到消费者身上。另一方面,对于家装企业而言,如果不能在工程完结后加价,部分企业势必会在工程报价时就将价格提升上去。记者了解到,《规范》也对家装公司在施工技术、细节、质量和验收等方面提出了严格要求,这些势必都会带来价格的上涨。 政策落实未到位 新规针对一些行业黑幕有规范,但并未提出惩罚措施。无论是消费者还是经营者,都希望相关监管部门能切实采取措施,保证政策落实到位,只有这样新规对市场的整顿作用才会凸显。 |
关键词:消费者,先行赔付,政策落实 |