家装回头客不到两成

　　业内揭秘：家装业九大不诚信现象消费需警惕

　　信被大家公认为家装的必由之路，但如何做到并让消费者相信却是这个当下缺乏诚信储备的家装业需要直面的问题，具体到最后是需要在制度上让消费者放心。据调查，目前消费者认为家装行业存在的“不诚信”主要表现在以下几个方面：

　　家装业九大不诚信现象消费需警惕

　　①报价暗藏玄机

　　随着家装市场的逐渐成熟，家装公司在管理成本及利润上已趋于一个稳定值，如果再降价，那么家装公司只能在材料、施工和维修上做手脚。此外，笼统报价也较为普遍，有些装饰公司报价时只说几居室几万，而不明确标明其中包括的内容，等签订合同后再进行增项。

　　②工程计量不透明

　　消费者装修时，一般都是根据自己了解到的工程项目单价的高低作为选择公司的主要参考，大多数消费者还是倾心于单价较低的公司。然而，很多消费者装修后发现，同样的单价自己却多花了不少钱。原来一些装饰公司在计算工程量时，不去实地测量，而只是简单地估算。

　　③代购材料吃回扣

　　有些家装公司打着为方便客户而代购材料的幌子，与有关系的经销商串通一气，给客户的价格实际并不便宜，但是从中得到的回扣不少。

　　④偷工减料，以次充好

　　偷工减料以及使用假冒伪劣的施工材料前些年较为普遍，目前在正规家装公司已大有好转。但是，有些没有实行“材料配送”的小公司以及“游击队”，还是以此为盈利的一个重要来源。

　　⑤工程转包

　　按照政府主管部门的要求，家装工程是不允许向别的施工队转包的。但是，一些公司为了多揽活，在自己公司施工力量不够的情况下，把工程直接转包给未经严格培训和考核的“游击队”，而施工中又疏于管理，经常导致问题的发生。可一旦出现问题，他们又一推了之。【详细】

关键词：消费者,施工队