智能家居还需内在美 生活服务应该从里开始

　　出门关闭家中电器、回家提前启动、随时随地可监控家中情况……这样的智能家电概念正在被大量生产企业灌向用户。然而，是不是在每个家电产品的开关上加上一个远程控制器，再通过一个控制中心就是真正的智能家具呢？

　　智能家居还需内在美生活服务应该从里开始

　　事实上，这是个伪命题，这种空架子的形式离真正的智能家居还远着呢！

　　笔者在和很多智能家居生产厂商沟通的过程中发现，现在的智能家居企业往往宣传时候说得极其美妙，但真正面对消费者销售时，往往主要还是集中在价格低廉的照明和窗帘。主要就是通过改变电源开关形式和在窗帘上安装一个小型传动机，费用也仅需几百元。

　　显然，这样的简单智能处理无法令消费者满意。归根结底，导致这样的情况就是因为智能家居行业缺乏“内在美”，只是一些纯粹的形式改变，缺乏真正的智能应用。

　　当下，好的智能应用主要集中在智能手机领域，由于电视和手机都存在屏幕显示的共性，使得很多彩电企业尝试将智能手机应用搬到电视上，以此来提升用户体验，不过这些大多集中在游戏方面，生活服务则较少。

　　这主要与生活服务应用本身产品智能化应用程度不高有关，这一情况可能在不久的将来得到改变。前不久笔者从智能输入法应用企业触宝了解到，如今以智能输入法应用为根本的触宝正在尝试提供智能化的生活服务应用。

　　触宝CEO王佳梁此前曾提出，电话仍是人与人交流最方便、最常见的手段。因此他希望以O2O入口机会，为用户提供分类检索(如外卖、快递、银行甚至生活服务等)，提供以联系方式为主的各类信息。后续还将接入快递、外卖、售后、家政服务、租车等众多生活服务提供商。另外，触宝还与微软小冰展开合作，通过语音智能问答的形式来给用户提供更好的服务。而这些内容服务恰恰是目前智能家居领域所欠缺的。

　　可见，智能家居现在并不缺少炒作的热点，电视、冰箱、空调、热水器等众多家电产品随意搭配就能形成智能家居的框架，但是内在的关联智能应用仍很空洞。

关键词：家居,智能,服务,生活,服务