眼看要供暖郑州市汝河小区管网严重老化漏水

　　郑州市文化宫路，工人们正在抢修漏水的供热管网河南商报记者邓万里/摄

　　河南商报记者熊玉伟

　　入住小区已两年，没人通知缴取暖费；邻居家的暖气片都热了，为啥俺家的没动静……

　　每年供暖开始，都会有这样那样的小问题，今年也不例外。为此，河南商报记者针对市民反映的问题，将一一转交给相关单位处理。

　　如果你家今冬遇到供暖上的问题，欢迎拨打河南商报供暖热线：13592616229。

　　问题

　　1

　　入住小区已两年，没人通知缴取暖费

　　魏女士住在郑州市冉屯路与秦岭路交叉口冉屯新村小区，看到商报报道别的小区已经开始试暖，不禁着急起来。

　　“我们入住已两年了，去年没有供暖，今年还没有人通知缴费。”魏女士说，也不知道今年能不能用上暖气？

　　回复

　　没有收到为该小区供暖的指令

　　昨日上午，郑州市热力总公司北区供热分公司负责人查询后表示，他们还没有收到为该小区供暖的任何指令。

　　据该负责人介绍，一般情况下，新小区建成后，想加入到集中供暖行列，需要在供暖开始前，一般是每年的非供暖季，由小区建设单位向郑州市热力总公司提出用热申请，郑州市热力总公司会派人到该小区对热力系统进行验收。

　　“验收合格后，就给供暖公司下达供暖指令，验收不合格给出整改意见，然后再验收，直至验收合格。”该负责人表示，但从目前的情况看，魏女士所在小区今冬用暖的可能性不大。

　　问题

　　2

　　购买二手房，暖气管网被拆无法供暖了

　　王先生住在郑州市富田丽景小区，今年是第一年入住，早早就把暖气费交了。

　　“前两天有人到我们家试压，查看后告诉我不能试压，原因是暖气管道有问题。”王先生说，他购买的是二手房，不知道原来的房主是否用暖气。

　　“他们现在让我掏钱修暖气管道，暖气管道又不是我拆掉的，咋能让我出钱找人修呢？”王先生说。

　　回复

　　管网需业主自己维护，修好才能供暖

　　郑州市热力总公司北区供热分公司一位负责人表示，王先生居住的房子，此前没用暖气，而该小区此前的供暖设施归小区物业管理，物业公司把他家的暖气设施拆掉了。

　　“我们接管小区换热站后，也只管理换热站，业主家的暖气管网还得由自己维护。”该负责人表示，他们已经跟业主解释得很清楚了，如果业主家暖气管网不修好，他们就没法供暖。

　　问题

　　3

　　邻居家都热了，自家暖气片却没动静

　　家住郑州市中州大道与林科路交叉口非常国际小区四期的徐女士，看到商报的报道后，专门摸了摸自己家的暖气片，发现暖气片并没有热，再到邻居家一打听，不少人家里的暖气片都热了。“会不会是我们家供暖系统有问题呀？”徐女士说。

　　回复

　　单元阀门没开到位，问题已解决

　　昨日下午，枣庄供热分公司负责非常国际小区的班组负责人介绍，他们已派人到徐女士家检查，发现物业公司没有把他们家所在单元阀门开启到位，当天已经开启到位了。

　　昨日下午，河南商报记者联系徐女士，她表示，向记者反映不到一个小时，就有人上门检查，人走后半小时，暖气片就热起来了。

　　问题

　　4

　　供暖刚开始，小区管网就漏水了

　　郑州市汝河小区的沈先生反映，他们家住在该小区83号楼，该栋楼的西侧热力管网正在漏水，也没见人到现场维修。

　　“供暖刚开始就漏水，热能不都浪费了吗？”沈先生说，希望通过商报反馈到相关供暖单位，及时维修漏水管网。

　　回复

　　小区管网老化严重，今天会修好

　　中原环保西区供热分公司客服部负责人表示，郑州市汝河小区是一个老小区，管网老化比较严重，供暖开始前，他们已在该小区处理了几个漏水点，没想到刚刚提温又出现漏水点。

　　“抢修人员正在那个小区维修一个更大的漏水点。”该负责人表示，根据抢修进度，沈先生反映的漏水点，预计今天上午就会修好，不会影响15日正常供暖。

关键词：供暖,小区,漏水,管网,郑州