推进个性化信息消费 杭州廉租房改为智慧社区

动动手指物业上门服务、智能停车系统帮你找车位……这不是高档小区的配置，而是杭州市最大的廉租房社区丁桥镇长虹社区的寻常一幕。

刚闭幕的中央经济工作会议提出，模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。在长虹社区书记章燕瑜看来，信息化时代的“智慧消费”恰恰是满足用户个性化消费需求的重要突破口。

这几天，一支施工队正在忙着为长虹社区的路面、单元楼内安装监控设施，在各个角落安装无线网络，帮助社区建设智能家居、智慧社区管理服务平台。

“这一期的智慧项目包括楼道云屏幕、社区监控中心、全市首个小区智能停车诱导系统、无线热点全覆盖等，将于12月底完工。”章燕瑜介绍说，今年年底，这一系列“智慧”项目长虹社区率先建成，该社区将成为杭州市首个智慧社区，3000多户居民将率先享受到智慧城市带来的各种便利：

以后，楼道的灯泡坏了，拍一张照片，发送给小区物业管理微信，物业管理就会派人上门维修；下班路上，只需轻触手机，连通智能家居系统，家里的电饭煲、空调等就会自动开启；汽车开进小区，智能停车诱导系统会告诉你哪里有空位，还能导航到离你家单元楼最近的停车位……

80多岁的劳关水是长虹社区的一名独居老人，因为患有高血压，每天2次到社区服务中心量血压，成了他生活的常态。但最近长虹社区的居民家里正在安装一种“智慧盒子”，内设环境传感器、可穿戴设备，提供家庭安防、远程控制、煤气报警、老年人身体状况适时感知等各种服务。

“有了‘智慧盒子’，老人今后就不用往服务中心跑了，在家就能量血压，而且血压测量数据还能通过智能设备自动传送到湾仔外地工作的子女的手机上，让子女能随时掌握老人的身体状况。”章燕瑜说。

在便利生活的同时，未来社区的办公也将变得更智慧。章燕瑜打开IPAD说：“现在智慧社区系统已经建设完成，今后所有社工的工作都会记录在系统内，比如居民在家中上网咨询二胎的相关政策，社区后台会马上显示，定位出是几幢几单元的居民，如果居民需要，社工就会上门拜访，讲解二胎政策，办理二胎的相关手续不仅可以方便地查询所办事项的完成情况，而且所有数据会上传至云端，即使多年后，也能把这些工作找出来。”

据悉，目前江干区民政局已接入到该社区的智慧系统，像申请低保户帮扶之类的事项，居民在社区就能完成，不用一次次到各个部门跑腿盖章，办理周期也从原先20多天缩短至4个小时，从需要10多个公章简化到只需1个数字认证。今后，智慧系统还会接入更多政府部门，居民不出社区就能方便办事。

长虹社区是杭州建设“智慧丁桥”的首个样本。记者从杭州市江干区了解到，该区正以“智慧丁桥”为试点，探索推进“生态智慧型城镇化”建设，试图走出一条“产城融合、景城融合、人城融合”为特色的新型城镇化之路。

“中央提出创新驱动发展，推动形成绿色低碳循环发展新方式。我们理解，在基层的落脚点就是加快智慧化社区服务建设，构建环境友好型城市。”丁桥镇党委书记胡秋腾说，作为杭州市智慧城市唯一镇级试点，丁桥镇目前已与腾讯、华数、东部软件园等多家科技企业合作，开发拓展更多的智慧应用。除了智慧社区，智慧经济、智慧景区、智慧医疗等智慧项目不久都将在丁桥推广。

关键词：个性化