中国智慧城市建设新引擎——虚拟运营商

　　去年年底，工信部正式发放首批移动通信转售业务，包括话机世界在内的11家企业获得首批移动通信转售业务牌照，预示着民营资本正式进入电信领域，同时，各家虚拟运营商企业业务形态与所处行业的不同特性也预示着未来将形成各自不同的发展轨迹，虚拟运营商究竟何去何从，成为用户和业界关注的焦点。

　　截止2014年5月，先后两批共有19家企业正式获得移动通信转售业务运营试点资格，即国内共有19家虚拟运营商。这些企业，根据自身所具备的优势资源，具体可分成以下六类：

　　1.拥有“品牌、零售渠道、电商平台”资源，以苏宁云商、国美电器为代表。

　　发展轨迹建议：

　　1)利用品牌知名度，推出自有品牌产品，与电商平台产品进行整合营销;

　　2)发挥零售渠道优势，将其作为卡号销售、话费充值等客户服务的场所。

　　2.拥有“品牌、电商平台”资源，以京东、北京万网志成为代表。

　　发展轨迹建议：

　　1)利用品牌知名度，推出自有品牌产品，与原有电商平台产品进行整合营销;

　　2)产品营销、客户服务主要通过电子渠道完成;

　　3)适当建设实体服务渠道。

　　3.拥有“内容、特定市场用户”资源，以巴士在线、北京北纬通信、苏州蜗牛数字为代表。

　　发展轨迹建议：

　　将内容资源与通讯产品进行交叉捆绑营销，为特定细分市场用户提供通信服务，或将通信产品视为原有内容资源的二次销售渠道。

　　4.拥有“产品”资源，以厦门三五互联、长江时代通信、北京华翔联信、远特(北京)通信、分享在线、中期集团为代表。

　　发展轨迹建议：

　　在原有产品上叠加通信服务，进一步提升客户体验，提升或巩固原有产品的竞争力。不建议直接为公众客户提供通信产品。

　　5.拥有“分销渠道”资源，以天音通信、深圳市爱施德、浙江连连科技为代表。

　　发展轨迹建议：

　　发挥强大的渠道管控能力，向农村用户、老年用户等价格敏感型用户提供语音通话、短信等基本通信产品。

　　6.拥有“零售渠道”资源，以北京迪信通、话机世界数码连锁、北京乐语世纪为代表。

　　发展轨迹建议：

　　发挥零售门店的客户服务优势，将其作为传统运营商的渠道补充。

　　虚拟运营商的出现，将加速电信市场的产品创新和服务创新，但不会撼动传统运营商的市场主体地位。成为虚拟运营商后，苏宁、国美等企业原有优势资源的效用可最大化，或将与电信业务产生协同效应，在原有业务领域的竞争力进一步得到提升。电信市场的竞争主体将由三大运营商变成以三大运营商为首、虚拟运营商参与的三大阵营。

　　目前，虚拟运营商与传统运营商是否能够通过磨合取得良性的互补发展，将在智慧城市的发展进程中起着重要的作用。在此过程中，中国国际工业博览会——信息与通信技术应用展(ICTS)作为中国信息通信业风向标和政企交流的官方桥梁，将全力为中国的信息通信企业提供行业交流、市场拓展、品牌塑造的国家级一站式营销平台，助力智慧城市产业有序健康地发展。

　　注：ICTS于每年11月第1个星期二在上海集中展示、交流行业新品信息与解决方案，同期还有智慧城市产业发展(上海)论坛。今年第16届。2014年11月4~8日将在浦东新国际博览中心举行，届时将汇聚国内三大传统运营商、虚拟运营商、智慧城市各领域的信息与通信企业近200家，及超过3万行业观众现场交流。盛会当前，您还在观望吗？