去年粤房屋类投诉2765宗

　　省消协将搭建平台曝光不诚信房企

　　日前，广东省消委会副秘书长刘瑜珉在出席“2014年广东楼市圆梦行动启动仪式”时指出，2013年度全省受理房屋及装饰建材方面的投诉共2765件。其中，涉及质量问题的共1036件，占其总量的37.47%，涉及合同问题的共899件，占32.51%。透过这组数据分析表明，楼盘质量和合同纠纷仍是广大消费者集中反映的焦点问题。

　　刘瑜珉表示，新修订的消法3月15日正式施行，其赋予了消费者更多权益权利，也明确了经营者更多的责任义务。其中，消费者遭遇欺诈可索3倍赔偿、耐用商品6个月内存缺陷举证责任由经营者承担、虚假广告发布追究连带责任、赋予省级消费者组织代表消费者公益诉讼权等新规定，必然会对消委会处理有关商品房消费纠纷产生积极的影响。从今年3月开始至年底，省消协将借助广东消费网等平台，针对房地产消费领域加大消法宣传力度，并积极发挥社会监督作用，推动化解消费纠纷高效机制，重点为消费者和经营者构筑快捷、低耗解决消费纠纷的“绿色通道”。对个别不讲诚信、严重侵犯消费者权益的企业行为进行披露曝光，促进企业依法诚信规范经营。