通信小区物业撤离无人收费 六百多户居民挨冻

　　供暖期开始有半个月了，不少居民家中都暖意融融。然而，新华区永泰街6号的通信小区却“冷冰冰”的。由于供暖期来临前，小区物业突然撤离，无人收取今冬取暖费，再加上供热公司清缴欠费，600多户居民只能“被挨冻”。

　　位于永泰街6号的通信小区分为南区和北区，共有居民楼15栋，其中6栋是上世纪八九十年代的老房子，另外9栋则是2002年的新房。业主王先生入住小区有11年了，在他的印象中，小区很少延迟供暖。

　　然而，自11月15日供暖以来，他们整个小区都没有暖气，不是没人交，而是物业撤离后，他们不知道该把暖气费交给哪儿，只能干着急。

　　据另一位业主介绍说，原本小区里有物业，每到供暖期来临前，物业都会收取业主家的取暖费。11月，恰逢供暖期来临，物业却撤出了小区。究其原因，她分析说，“我觉得是物业服务不到位，比如说我们楼道的灯，一直不亮，找他们也不管，或许正是因为这样的态度，导致很多业主不满，交了费业主也享受不到服务，看不到变化，干脆拒缴一些费用，慢慢地就变成了恶性循环。”

　　物业撤离后，大家一下子慌了神。最让业主担忧的是，谁来收取今冬取暖费？

　　后来，有业主提议小区先自治，热心业主便开始张罗着代收今冬取暖费。“有业主先咨询了供热部门，供热部门说要先清缴欠费，然后才收取今冬取暖费。”王先生说，一听这话儿，这些热心业主也没主意了。他们怎么好催缴往年欠费呢？

　　就这样，取暖费无人收，小区600多户居民都在挨冻！“年轻人体质好点的，还能抗一抗，家里有老人孩子的就受不了了。”王先生颇为无奈。

　　事后，业主向辖区办事处、居委会反映情况，小区还贴出去年未缴取暖费的住户名单，大约有三页纸，后来却被撕掉了。

　　不过，让王女士感到欣慰的是，她听同楼的一位老人说，29日会有人来收取暖费，“希望有人管管我们，让暖气尽快热乎起来，天越来越冷，没暖气的日子一定更难熬。”她期盼道。

　　28日，记者就此事首先联系了辖区永泰街居委会，一位工作人员说，近一段时间，居委会领导都去通信小区协调供暖问题了，细节还要问问领导。然而，记者多次拨打该居委会负责人电话，无人接听。

　　随后，记者从辖区街道办事处了解到，物业撤离加上有业主欠费是导致小区未供暖的主要原因，目前，办事处、居委会正在积极协调此事，希望通过各方努力，让小区尽快热起来。

　　仍有不少小区遭“连坐”

　　昨日，本报以《缴费率不达标大冷天停暖了》为题，报道了串联小区个别人不交费，其他业主遭遇“连坐”的事情。此事见报后，接连有革新中街10号院、滨河小区、开达小区的业主向本报反映，由于小区的暖气都是串联的，他们也遭遇“连坐事件”，一方面认为欠费业主不应该牵连他人，另一方面则“佩服”物业或供热企业催费的“霸道方式”！

　　革新中街10号院范女士家从20日开始，家中就停暖了。事后打听得知，原来，他们本单元有个别户未交取暖费，其他住户跟着“连坐”。

　　范女士认为，用这种方式催缴取暖费，对于缴费业主“太不公平”。有住户不交取暖费，相关部门应该努力去做住户思想工作，而不应该采取停暖这种“极端”的方法，反而也引发了其他业主的矛盾，“为一户而得罪百户”，恐怕得不偿失。

　　滨河小区1号楼2单元也没有暖气，原因也是个别户欠费，其中一户拖欠好多年了。他们找物业协调，可物业领导不露面。难道小区是串联的，缴费业主就要跟着倒霉？

　　记者调查发现，这种遭遇“连坐”的单元都是串联的，有业主就提出单元暖气能不能串联改并联，别让缴费业主跟着受罪。记者从石家庄市供热管理中心了解到，《石家庄市供热用热条例》中对“串改并”暂无补贴政策，目前一些小区只能自行改造。

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