业主隐私泄露频遭家装公司骚扰 每天十几个电话

　　18日,槐荫工商分局12315投诉举报热线接到一消费者电话反映,在刚刚购买新房后,每天都有十几个推销家装的电话打到自己家中或手机上,严重干扰了自己的日常生活。据统计,光是进入第四季度,槐荫工商分局就已接到此类投诉电话31件。

　　据拨打投诉热线的消费者李先生介绍,他今年10月份购买了济南某大型楼盘的期房,要到2015年5月才能交房,但签好购房合同之后的这一个多月里,每天都会接到三个以上询问是否装修的电话。电话里要么号称“征集十个特价样板房装修”,要么是“被抽奖成为明星装修客户”。

　　李先生回拨了其中一个电话,对方立马报出了李先生的姓名,并热情邀请李先生到现场考察正在施工的某样板间。再三追问下,对方回答说李先生的个人信息是从另外一个装饰公司获得的。对方表示,每家装饰公司在进行二到三轮电话拜访之后会留下有意向的客户信息,随后再把名单转手倒卖给下一家公司。

　　怀疑是售楼处泄露了自己的信息,李先生又向售楼处询问。销售部韩经理称,他们有严格的工作纪律,员工不能私自泄露客户信息,可能是装饰公司的人在客户看房时,暗中记住了资料本上客户的联系方式,才导致个人信息泄露。

　　据槐荫工商分局12315消费者投诉举报中心数据统计,进入今年第四季度,槐荫工商分局已接到此类投诉电话31件。槐荫工商分局消保科科长孙民告诉记者,消费者有关购房、租房导致个人信息泄露的投诉是近几年投诉的一个热点,尤其是每年“金九银十”过后,这方面的投诉较多。

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