鹏润国美俞洪辉：试水“微商业”打造体验经济

　　一边密切关注着9月底的家电大促，一边有条不紊的安排人手落实今年第四季度的发展战略，江苏国美总经理俞洪辉的日程安排的很满。而在一个小时的面访中，记者获悉，从2013年第四季度开始，江苏国美将悄然开展新一轮的变革，其中，微商业成为重点打造的项目之一。“江苏国美将不再拘泥于传统零售营销模式。”作为这一变革的领军人物，江苏国美总经理俞洪辉透露，从今年下半年开始，国美将会尝试在南京范围内增设“国美在线社区店”加强线下连锁实体店经营。

　　江苏鹏润国美总经理俞洪辉

　　对于商圈，或许没有什么企业能像连锁卖场这般具有无可替代的发言权。作为传统“V”商圈的受益者，国美入驻南京的第一家门店就开在新街口，其品牌影响力与辐射力以新街口为中心扩散，如今国美在江苏市场已经拥有了38家门店，200万会员。“直到今天，新街口店给消费者展示着国美最新最好的形象。”俞洪辉说，每一次服务的提升，每一次“改头换面”，新街口旗舰店都是样板。来自国美的统计数据也证实着新街口店无可撼动的地位，经过今年5月份的重装后，眼下新街口店在平日正常时间内的销售额同比提升3成以上。

　　但随着城市不断裂变发展，商圈格局悄然改变，电商的蓬勃兴起进一步分流了市场消费力。但新兴商圈的崛起给国美带来了更为广阔的发展。仅2013年第三季度，江苏国美销售额同比增长35%，在9月中秋节期间，销售同比增长75%。

　　客单价的变化更如实反应了新兴商圈的价值。在俞洪辉的电脑里，这种改变以精确的数字被记录了下来。仅以9月27日上午的营业额来看，作为新兴商圈的代表，国美在南京建邺区万达店、六合店的客单价令人乍舌，几乎是新街口店同时段客单价的2-3倍。同在新兴商圈的桥北店和江宁店，其客单价也远远高于传统商圈。“新兴商圈的消费潜力很大，发掘好了，在与电商抢占市场份额时，连锁企业才拥有更强势的驱动力。”俞洪辉透露，对南京市场，将继续采取优化网络、加快店面的调整升级、提升单店盈利能力。

　　与此同时，在2013年的第四季度，试水“微商业”也正成为国美发展的关键词之一，这将成为国美面向社区商业，打造“体验经济”的重头戏之一。“南京河西、江宁等区域将会有5个社区店开到南京消费者的身边。让你即使在晚饭后散步，都能到社区店体验产品，下单购物。”俞洪辉说，那将是实物体验与网络购物相结合的门店，在那里，“体验感才是第一位的。”

　　“即使现在网络能够免费下载很多片源，但电影院里依然座无虚席，能够给予消费者最真实的体验，这是我们用心经营的未来。”

关键词：体验,国美,商圈