买卖陷阱屡见不鲜 地板市场净化该靠谁?
如今,同质化和价格战等行业痛点常为人所诟病,随着地板市场竞争强度的增加,部分地板经销商为牟取暴利,剑走偏锋,不合法的商业活动也屡禁不止。而买卖陷阱这一现象不仅使得消费者的利益受到了损害,更使地板市场秩序将受到严重破坏。故此笔者认为,无论是地板商家或是消费者,对此现象都应该持否定的态度。 买卖陷阱屡见不鲜地板市场净化该靠谁?(图片来源于网络) 纠纷案例:产品以次充好 消费者在选购地板产品时,往往最担心遇到买卖陷阱。市民刘先生在某家居卖场看中了一款地板。商家送货安装时,细心的刘先生却发现,产品外包装注明的品牌名称却和卖场看到的名称不符。刘先生找商家讨要说法时才被告知,店里同时还代理了另外一个品牌,但刘先生要求出具该品牌的质量和环保证书时,商家却含糊其辞无法出具。 对此,业内人士表示,这种“挂羊头卖狗肉”的情况在一些地板店面中并不少见,商家往往利用消费者对品牌了解比较少的情况,在送货的时候做手脚,以次充好,从中牟利。对于这种状况,不仅消费者受到了欺骗,也会使地板厂商失去消费者的信任,于两者而言,都是不利的。 消费者选购地板产品注意两点 中华地板网在此提醒消费者,消费者在购买地板时要注意以下两点:一要提防冒贴商标。在购买地板产品时,要货比三家,选择信誉可靠、质量好的商家。要注意产品的商标,防备商家冒贴商标,防备以次充好。二要提防货不对板。在购买地板时,合同上要注明产品的规格、型号,并在必要时要留取样板。消费者收到货品时,如果发现货不对板,应拒绝签收,并及时向工商投诉,挽回自己的损失。 从上述案例可得知,部分地板经销商虽在此类事件上获得了短期的利益,但影响的是长远的利益。对于此种乱象,笔者呼吁国家要出台相关法律规范地板市场,消费者也要谨防地板经销商以次充好。最重要的是,地板经销商要约束自身,不能只关注眼前利益,只有做好产品服务、关注消费者本身的需求才是经销商的称王之道。 |
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