石家庄某小区水电物业捆绑收费

　　（原标题：捆绑收费 业主气愤物业委屈）

　　近段时间，本报不断接到一些小区业主反映说，他们在小区遭遇了捆绑收费：不交物业费，物业不卖电、车进不了门……一些业主感到不解：物业费与电费、天然气安装费、停车费本是两码事，物业凭啥捆绑在一起？物业是真有苦衷，还是借此提高物业费收缴率？

　　不交物业费就不卖电

　　“小区物业捆绑收费，业主处处被卡，我们心里很不是滋味儿。”昨日，家住龙泉花园小区业主吴女士反映小区收费乱象。

　　她告诉记者，龙泉花园小区建成多年，她是5年前入住。去年，物业未与业主协商，私自上调了物业费，引起其中一些业主的不满。“如果物业服务水平跟得上，上调物业费，我们可以理解。关键是物业服务不尽如人意，诸如小区停车管理就较为混乱。”

　　她说，入住之后就发现小区并未规划停车位，大家就将车随意停到小区楼宇间的空地上。前两年，物业未与业主协商，在公共用地上规划了不少停车位，每年向业主收600元的租金，“如果不交停车费，车辆就不能进小区。”更让大家无法理解的是，前不久，物业还张贴通知，说严禁在规划车位以外的地方停车，否则就要罚款，有车业主对此颇有怨言，就停车事宜，业主与业主间，业主与物业间时常发生不愉快的事情。

　　一些业主对物业服务不满，就不愿缴纳物业费。然而，由于业主必须到物业处买电，物业也有“对策”，“我们不交物业费，物业就不卖电，即便我们对物业有意见，也只能忍气吞声。”她无奈地说，虽然她从未拖欠过物业费，可她去物业处买电，物业每次最多只卖300元的电，被限制的感觉让人不舒服。

　　昨日，记者联系到了龙泉花园小区物业，一位工作人员称，该小区并不存在所谓的“捆绑收费”，限制业主买电是因为目前实行阶梯电价，一次只能卖300元的电，如果有需要可以隔日再买。至于物业费涨价一事，她承认小区物业去年上调物业费到0.4元/平方米，“我们的物业费收费标准在物业行业中算是比较低的，如果业主长期不交物业费，我们才会停止供电服务”。

　　针对小区停车位的事，她称，常住业主都会交纳车位费，不存在“不交费不让进小区”的现象。

　　一些小区也有捆绑收费现象

　　在晚报新闻热线中，小区物业捆绑收费是投诉的热点问题。记者调查发现，物业捆绑收费不仅年年有，而且“招数”不断更新，每到供暖季，物业费捆绑暖气费更是屡见不鲜。

　　家住联强小区的张先生夫妻俩最近挺发愁。近段时间，小区说要统一安装天然气，由物业统一代收安装费。然而当他们去物业交天然气安装费时，物业却拒绝了，理由是“他家拖欠物业费”。张先生说，“我们一直按时交费，可物业经常账目不清，去年就曾为此出现矛盾，最后我们拿出缴费收据才得以证明。”万般无奈，他们只好自己将这笔费用交到了燃气公司。

　　家住桥西区的业主小张则遭遇物业费捆绑电梯卡，“不交物业费，电梯卡不升级，你就得天天爬楼梯。”不少业主认为，物业捆绑收费显然成为物业公司控制业主，提高物业收费率的一种新途径。

　　然而，面对记者的采访，一些捆绑收费的物业公司却感到“委屈”。“我们只是代收电费，本身就提供了无偿服务，要是业主连物业费都不交，我们为何还要给他们提供服务？”物业公司负责人说，正是因为有业主长期拖欠物业费或其他费用，才会遭遇捆绑收费。

　　河北明杰律师事务所主任王惠民认为，业主不交物业费，物业采取捆绑收费的做法属于侵权行为，是法律明令禁止的。如果业主不交物业费，物业公司可通过调解、申请仲裁或法律诉讼途径解决，不该采取捆绑收费的做法。

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