家居“微”时代：唯有“精准”才有价值

　　家居“微”时代系列报道②：

　　本站讯：

　　回顾今年上半年人气火爆的家居营销活动，尽管“微”营销还只能称得上是辅助手段，但是其走红的趋势已经相当明显，大有与传统营销手段分庭抗礼之势。那么“微”营销的效果如何？客户转化率又如何呢？365小编对此独家关注。

　　“微”营销随处可见挖掘客户资源

　　“微”营销随处可见 挖掘客户资源

　　在近期众多家居商家的活动现场，刮起了一股“扫二维码送好礼”的旋风，企图挖掘更多潜在的客户资源。在弘阳家居迈皋桥店七周年店庆的活动现场，只需扫一扫微信二维码，即可免费打印彩色照片一张，吸引了众多网友驻足。在刚刚过去的世界杯期间，德国洁水也给网友带来了扫码竞猜送好礼的活动，一时间微信账号粉丝激增。

　　除了公众号扫码营销，通过私人微信号进行营销的企业也有不少，据尚居装饰运营总监朱颖介绍，公司为员工配备了三星智能手机，并通过使用微信、QQ等移动互联营销手段，独家“掌媒体”施工管理，给客户带来了非常好的感受度。这样通过的“微”手段，让原本陌生的业主成为朋友圈的一份子，这样能够更加精准的营销。

　　企业重在品牌宣传 客户转化率有限

　　虽然建立公众微信平台的用户不在少数，也吸引了不少粉丝，但是不少商家直言，客户的转化率十分有限。“目前我们公众号的粉丝大约有5000名，转化成的订单的只有10余单，其主要功能还在于品牌宣传。”负责锦华装饰微信运营的姜先生表示。

　　事实上，锦华装饰的客户转化率在同行中还是相对较高的，小编经过调查后发现，包括红蚂蚁装饰、昶卓设计、东易日盛装饰、睿凡德家具在内的众多的商家的转化率几乎为零。有商家直言，由于微信公众平台在信息推送频次、内容架构等多个方面存在不少问题，想要见到效益则还需要一段很长的事件。

　　内容多为促销信息 网友厌烦“信骚扰”

　　另外，由于不少公众微信平台每天发出的内容多集中在产品促销，可看点不强，也让网友不厌其烦，取消关注的不在少数。“为了拿礼品，我会在很多活动现场扫二维码，可是如果公众号每天推送的内容没什么看点，很快就会取消关注的。”微信达人王小姐表示。

　　和王小姐有同感的网友不在少数，公众微信平台粉丝数量不断下滑的现象在业内并不少见，据业内人士分析，不厌其烦的推送促销信息是根本原因。对于微信粉丝群而言，只有亮点频出的营销情报，精准有效的优惠行情，或是最惊爆的行业内部，才能够真正吸引来更多的反思，粘住有效的粉丝，产生市场价值。(HOUSE365邵雅徐)

关键词：营销,客户,公众,家居,价值