家具常识需补充 做精明的家具采购人
为了不被市场中的销售神逻辑迷惑,消费者得自己长点儿知识 业内人士提醒消费者:家居常识需补充,采购别当冤大头。 采买家居产品到底会遇到什么困惑?一线销售人员的说辞为什么会令人怀疑?哪些消费观点是被误导了?近日,北京青年报《广厦时代》启动“采购体验”行动,和消费者一起走进家居市场——本期聚焦床垫与餐边柜,通过一“软”一“硬”的采买过程发现,市场存在“怪现象”,家居销售弥漫“神逻辑”。 神逻辑之一: 欧美流行的就是“好”的 “现在90%的人都会买乳胶床垫,就是因为软和、舒服。”“咱家这是独立袋装弹簧的,身体能均匀受力,躺上去很舒服。”“这款床垫是冷海绵的,回弹力特别好,用多久都不变形。”在城北某家居卖场内,床垫的销售人员纷纷述说着自家产品的优势,对于消费者来说,哪个更好不容易判断。 每每被问及什么样的床垫会受到消费者的青睐时,销售人员的回答中都有这样一个共同的特点:买×××床垫的人特别多,因为现在欧美的人都在用这种床垫。 然而业内人士表示,追求符合潮流的家具无可厚非,一味跟随他人的选择不免过于盲目。尤其是床垫这类实用性较强的用品,随便跟随大流的选择很可能给自己日后的生活带来困扰。 【矫正之说】 什么样的人选择什么样的床垫还需具体分析,每个人的骨骼构造、睡姿等都会对床垫的材质、软硬有不同要求,追“时髦”在挑选床垫这件事上是不理智的。 神逻辑之二: 家居产品含化学成分一定会影响健康 “我们家卖得比较好的就是弹簧和乳胶的。聚酯纤维的也不错,而且价格相对更低,但销售并不好。” 通过走访笔者发现,乳胶、弹簧、棕垫及其之间相互结合的床垫类型颇具市场,而一些销售人员所说的“聚酯纤维”床垫似乎备受冷清。问到原因,某国际家居品牌的工作人员告诉笔者:“很多消费者乍一听聚酯纤维,就觉得是化学成分,放在床垫里肯定不健康。但事实上聚酯纤维就是我们俗称的涤纶,很早之前我们就拿它做衣服了,也没有人会觉得穿涤纶的衣服不健康吧。消费者现在的一个错误的心理,就是一听到有化学名词就断定这东西不好,我们解释了还是会有人不信。” 【矫正之说】 的确,不少消费者一听到或者看到貌似很玄乎的专业名词时,就会皱起眉头心里想着“有毒”。关注家具是否健康环保固然是件好事,而矫枉过正则可能会限制消费者选择的视野,错失一些不错的选择。其实消费者大可在挑选家具前针对自己的所需做做功课,多了解些相关专业的知识,在避免上当的同时,也能真的理解一些产品的优劣。 神逻辑之三:因为价格高,所以质量好 “不求最好只求最贵”在很多市场中司空见惯,家居市场也不例外。 “这个餐边柜什么材质的,多大啊,大概多少钱一组?”“这是密度板外加金属烤漆,保证不变色。长1.4延米,高88厘米,径深43厘米,打完折后现在是4000元左右。”同样的问题抛给另一品牌,得到的回答是:“这是榉木的。长1.6延米,高88厘米,径深45厘米。大概是16000元左右。”规格大小、款式类型相似的餐边柜,因为产品材质的不同,价格上会有四倍左右的差距,而当笔者要求看看产品材质的相关鉴定报告时,销售人员则表示,“我们产品的鉴定资料都只有一份,不可能每个销售点都有。”“那您怎么能证明您这东西就是榉木的呢?”“我们这东西价格摆在这儿呢,一分价钱一分货,不可能是假的。” 【矫正之说】 因为价钱高所以是“真东西”,此种“神逻辑”在卖场中并不少见。例如,各品牌间的餐边柜纷纷通过哄抬价格来证明自己的产品优质,一组小餐边柜卖到万元已是常态。而从另一方面来说,哄抬市场价格的也正是消费者自己。多花一些心思了解市场与所需家具的相关知识,而不是一门心思认准“贵即好”的歪理成为必要。 神逻辑之四:打包促销买成套,一定值 “你要是餐厅和客厅是一体的,我建议你再买一组我家的电视柜,这样尺寸就非常合适了。现在打包买还能打折。” 为凑成适合消费者空间大小的尺寸,商家们极力推荐的方式就是利用自家各种产品拼凑。有商家甚至表示,“只要一个餐边柜吗?如果您要是想追求更好的效果,我建议您配套这组餐边柜再买一套我们家这餐桌椅。这样的话风格可能会更明显突出一些。” 从一个柜子买下一套柜子乃至一套家具,“套装”诱发的盲目消费不并不少见。在商家们的“循循善诱”下,消费者有时恨不得把所有一系列相关的产品都买下来。“便宜”“值”“能丰富装饰家里”成为消费者瞬间购买额外家具的心理。 然而另一方面,笔者从一位有过相关采购经历的消费者处得到这样的回答:“最初就打算买一个餐边柜,当时被销售人员忽悠的什么都喜欢,把一整套桌椅也买了,回家用了三天新鲜劲儿就过了。桌子是那种大圆桌,平时俩人吃饭用着总觉得奇怪,但又没法折叠不能收,就只能放在餐厅给做个摆设。实际用到的地方太少了。” 【矫正之说】 可见,在选购餐边桌时尽量配合已定的家装风格固然重要,但一味地为了强调风格跟风选择一些使用频率较低的家具并不划算。 神逻辑之五:改个尺寸就得按照“定制”额外收费 在走访城南某建材市场的过程中,很多定制家具的商家一旦涉及到相关产品的价格时只会表示,“只能上门测量再说”。对于测量环节是否免费或者包含在工程内,商家表示,“那当然不是了。这设计师都是我们另请的,上门服务肯定需要另付人家费用。”对于测量设计的结果,如果不被采用是否还要收取费用,商家表示,“不会不喜欢的,肯定让您满意。” 对此,消费者吴女士对笔者表示,“哪有什么设计师,他们恨不得老板工人设计师都是一个人。目的就是收钱,即使你最后不用他家做,照样得给上门费。要不他就什么都不跟你说。” 【矫正之说】 消费者应尽量选择品牌较大的专业家具定制公司,真正有保障的定制一定是设计师与消费者、施工方一起协商完成设计规划,所有的费用都会有明确报表。 【发现】 小牌“低仿”大牌 难掩低劣触感与不良气味 看过不少国际品牌餐边柜,价格上少则数万,多则几十万,再走访一些其他卖场,便可知商家的“抄袭”之笔从未停止。不少产品从外貌上基本看不出不同,价格与原品牌相比却差之千里。但把柜门打开,木质的粗糙之感,油漆的浓重味道,无不在暴露着自己劣质、“低仿”的身份。 然而,消费者日益求精的标准要求也逐渐让这些“低仿”专家的市场越来越匮乏,仅凭低端模仿为生的商家势必会被市场所淘汰。 消费者常被“外貌”迷惑忽略家具实用性 在家居用品中,床可谓是实用性较强的一员。然而和其他家具一样,床头与床架的设计感为不少消费者所看重。炫酷的外观吸引着不少年轻人的眼光,定下床头与床架,往往就打包着相应床垫一起回家了。床与很多家具的不同就在于它对人们的睡眠质量乃至生活质量产生重要的影响,因而,仅凭视觉感官选择床,忽略其舒适度与功能性,很可能会得不偿失。 家具功能有所突破 整体设计有待提高 储物功能是餐边柜自身最主要的功能,目前市场中已有商家能够将餐桌、吧台等与餐边柜灵活地结合在一起,满足消费者节约空间、一物多用的需求。将餐边柜的台面旋转、柜门拉开升降,成为其应用的主要方式。但能够实现此类功能的餐边柜在成品市场中并不多见,在定制餐边柜中较为常见。(北京青年报仵文悦) 相关新闻: 1、家具选购:部分过度设计也不“不安全” 一直以来,人们都十分关注儿童家具的安全问题。桌角、柜门、把手……每一个细节都为了保证孩子的安全而精心设计。但《广厦时代》走访市场发现,很多设计感十足的成人家具在日常使用过程中也存在很多“不安全因素”,床头柜、电视柜、餐边柜、茶几等小件家具尤为明显。为了追求整体的美观或者突出某一造型的独特性,一些家具往往忽视了小细节带来的安全隐患。【详情】 2、教你如何选购一套满意的木家具 含水率高了,木材容易翘曲、变形。家具的含水率不得超过12%,一般消费者购买时,没有测试仪器,可以采取手摸的方法,用手摸摸家具底面或里面没有上漆的地方,如果感觉发潮,那么含水率起码在50%以上,根本不能用。再一个办法是可以往木材没上漆处洒一点水,如果洇的慢或不洇,说明含水率高。挑选人造板有变形、边胀、中间凹凸现象,说明板子吸水率太高。【详情】 3、儿童家具挑选全攻略打造安全环保空间 怎样选择儿童家具?儿童家具的价格又如何?带着这些问题,走访了几家绍兴的家具市场。【详情】 4、网购家具问题多下单之前需谨慎 小时候,家具来自爸爸那双神奇的手,一块块木板敲敲钉钉,自己的学习桌就那样诞生了;长大后,家具被批量摆进了卖场,虽然样式要比爸爸的“独家制作”新潮,但总觉得少了那么一点点味道;结婚时,家中的家具很大部分来自网络,仅凭一张照片、几句描述、和一些素不相识人的评价,这个老一辈人口中说的“大件儿”就从千里之外运回了家……李超细细地回想起自家家具的演变史,仍然觉得不可思议,时代的变迁带给他更多便利的同时,却也带来了一些苦恼……【详情】 5、网购定制家具,掌握5大窍门! 众所周知,网购已经是最受大家青睐的购物方式。各种商品都可以“网购”,家具也不例外。但家具由于本身“定制”的特性,网购过程显得繁琐复杂,不像买个小物件,或者买件衣服采购退换那么方便!以下小编为大家介绍5个网购家具小窍门,让你们轻松淘家具!【详情】 |
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