央视3·15曝光 “丽可”床垫仍在神吹

　　对话老人

　　蔡女士：他们讲的有道理

　　每采访一位老人，记者都会问同一些问题：您的家人同意吗？您为什么愿意相信商家的话，而不相信家人的话？得到的答案不尽相同，却大致相似。比如刚在都江堰购买了6000多元沙棘的蔡女士。

　　华西都市报：家人知道您买这些沙棘吗？

　　蔡女士：嘘，小声点，我家老头子晓得，但他就是反对我。

　　华西都市报：您的子女同意吗？

　　蔡女士：儿子女儿都在外地，他们也晓得我在听讲座买产品，电话里头劝几回了。

　　华西都市报：那您为什么还要买？蔡女士：他们(商家)说可以抗癌。我就怕得癌症。

　　华西都市报：您为啥相信商家的话，而不相信老公和子女的话呢？

　　蔡女士：跟我们一起听课的有医生有教授，他们都在买得嘛。而且我觉得他们(商家)讲的还是有道理。

　　秦女士：买个健康不容易

　　60多岁的秦女士和老伴退休多年，两人每月领着近5000元的退休金。在记者的要求下，她才第一次核算了老两口在保健食品和医疗器械上的花销：每年4万多元，几乎是两人全年的退休金。但面对记者错愕的神情，秦女士则显得不以为然。

　　华西都市报：花这么多钱，不觉得心疼么？

　　秦女士：关键是没白花啊，现在买个健康本来就不容易。

　　华西都市报：用过产品后，觉得和他们之前宣传的有出入吗？

　　秦女士：任何东西都不是绝对的，反正我觉得还是有效果，像我，在排便方面确实有了好转。

　　华西都市报：你给其他人推荐过吗？

　　秦女士：推荐过，有时候还有店员组织我们进社区。有时候需要现身说法，我还上过几次台。

　　华西都市报：除了体验，还会组织什么活动？

　　秦女士：偶尔要组织出去周边旅游，交的钱很少，二三十块钱，还是划得来。

　　调查显示

　　59%老人愿听养生保健讲座

　　早在2011年，中国消费者协会调查了包括成都在内的多个城市老年人的消费需求、老年消费者权益保护现状。

　　调查显示，有59%的老年人愿意参加养生保健方面的知识讲座。在参加免费体验后购买商家推荐的药品的老年人中，有超过一半(52.5%)的老年人感觉到上当受骗。“令人堪忧的是，这不仅使老人在金钱上受损，甚至会造成老人延误病情治疗、导致健康受损。”专家分析

　　心理学家：

　　老人希望尊重自己的生命

　　为什么越来越多的老人对保健品集体狂热并深信不疑？对此，记者咨询了几位资深心理学专家，试图探寻其中的原因。

　　高级心理咨询师马呓月分析，老人想尊重自己的生命，因而更迫切选取一种措施来保护自己的生命。热衷保健品，便是一种养生措施。

　　其次，老年人也需要自己的伙伴。如今，空巢老人较多，他们更愿意去所谓的“疗养店”体验。在那里，他们能过得开心。加之他们的知识面很窄，辨别能力较差，接触外界的渠道较少，更容易上当受骗。

　　马呓月表示，子女需要经常和家中老人沟通交流。但需要注意沟通的方式方法，不应是简单、粗暴的说教。

　　四川大学新闻系教授张小元将这种现象的原因总结为，老人缺乏社会关怀，所以才会通过这种方式去让自己的内心感到快乐。

　　社会学家：

　　商家“量身定制”营销手段

　　北师大教育学博士侯中太告诉记者，这种现象需要一分为二地看待。从正面来看，这是一个社会好现象，老年人很富裕，有更多钱去为自己的身体“投资”。负面而言，老年人的科学素养有待提高，认知能力很差。因此，商家才会“量身定制”各种营销手段，为老人设下陷阱。

　　四川省教育学院教授李小融坦言，一些不法商家抓住老年人保健、养生的心理需求，对老人嘘寒问暖，让老人心理倍感温暖。就这样，在老人判断能力较差的情况下，商家渐渐地将老人一步步套牢。

关键词：央视3·15,床垫