扩展数字城管范围 石家庄进入“数字城管”时代

　　城管快讯

　　去年城市照明降能耗

　　记者从市城管委夜景照明管理处了解到，该处认真落实“十二五”城市绿色照明规划，按照服务社会、亮化省城、节能优先的指导思想，采取行政、经济、技术等综合性手段，推动照明用电管理向精细化转变，2012年与2011年相比，城市照明能耗降低了9.4%。

　　此外，为大力提升照明保障水平，确保降雪后照明设施安全稳定运行，1月24日，该处组织检查组相关人员分两组对路灯设施完好情况进行了认真检查，共查出各类问题11个。对于查出的北二环部分杆门关闭不严、育才街、东风路杆门丢失及谈固大街灯具歪斜等问题，检查组督导维修人员立即解决。

　　12319反馈率达98%

　　12319城管便民服务热线是城管部门与市民沟通的主要桥梁，2012年共接听市民来电16万余次，问题反馈率达到98%，群众满意度达到100%。

　　城管便民服务中心去年首次成立“快速反应小分队”，联合委属单位和各区城管局建立快速反应机制，使城市管理问题解决更加及时、有效；首次建立二级网络会议制度，在原有每周例会12319全体工作人员参加的基础上，将参会人员扩大到委属各单位及区城管主管领导，及时解决工作中遇到的重点、难点问题，提高办事效率。

　　去年以来，城市管理问题逐渐由以往的批评多、意见多、投诉多，变为现在的建议多、咨询多、表扬多。去年6月，12319城管便民服务中心获得市直机关创先争优活动“十佳”窗口单位荣誉称号。

　　齐动手

　　添年味

　　春节临近，长安区城管局组织员工，擦拭谈北路沿街门店的橱窗，张贴窗花福字，营造了浓浓的新春年味。(记者孙会芳)

关键词：石家庄,数字城管