红木家具维权成本高 消费者伤不起

　　近日,芝罘区一位市民反映,她花2万多元购买的红木家具被朋友怀疑有质量问题,但如果进行检测则需要切取多块木样,只好搁置了事。购买家具前商家不给出示检测报告,购买后消费者又舍不得切割家具做检测,红木家具材质鉴别难成为众多消费者面临的一大难题。

　　2012年12月23日上午,在幸福路一家红木家具店,半小时时间,共有6位市民来到该家具店选购家具,其中5位市民从未买过红木家具,也没有提出查看家具的质量检测报告,但都有检测的疑虑。家住莱山区的郝女士说:“听说红木家具检测后就不能用了,做个检测好几万就没了,我可舍不得。”还有一位市民郭先生说:“这些家具有的卖1万多元,有的卖上百万,真不知如何选择。”

　　随后,记者来到幸福中路的一个家具城,收到了十几份宣传册,内容只有精美图片和一些模糊的解说,对家具的鉴别方法和质量检测问题一概不提。在一家古典家具连锁公司,售货员反复强调家具的材质稀缺,是进口木材“老挝酸枝”,具有较高收藏价值。这位售货员称,公司里所有的家具都有质检部门开具的质量检验报告,当记者表示想看一下报告时,售货员却称报告不外泄,只有付款后公司才会将报告复印并传真过来。

　　在兴业路一家红木家具店内,售货员向记者推荐了三套花梨木沙发，当记者询问家具是否是纯手工制作,是否可以做质量检测等问题,销售员的答复都十分模糊:“红木家具就是一分钱一分货,你按着价位选就行了。”

　　山东省纤维检验局红木检验中心的赵松南主任告诉记者,商店出售时对于红木家具的材质应标明其中文名称和拉丁文名称,否则即为不规范家具。消费者购买红木家具时应向商家索要产品质量检测报告,还可以打电话至认证机构查询。如果购买前商家不出示质检报告,那很可能没有质检报告,付款后看到的质检报告也可能不是这件家具的。“买的时候还是要多做细致的比较,木材的密度、硬度和花纹等都很重要。”

关键词：红木家具,维权成本